Я неоднократно составляю документы для сайтов.
Вот некоторые из примеров:
В оферте самое важное, чтобы она отражала, как бизнес фактически ведет деятельность. Каждый бизнес уникальный, поэтому документы должны быть такими же.
Одна компания возвращает деньги в течение 3 рабочих дней, другая в течение 10. У кого-то есть самовывоз товаров, а у кого-то нет. На одном сайте есть личный кабинет, а другой бизнес принимает заказы только по телефону. Все разные, поэтому разные условия в оферте. Документы у конкурента могут отличаться от того, как
именно вы выстроили бизнес-процессы, а оферты из интернета не защищают бизнес в полной мере.
Поэтому к составлению оферт я подхожу индивидуально.
Ещё в оферте важно кому именно она будет адресована. Если ваш клиент - это среднестатистический потребители, то для него оферта должна быть написана простым и понятным языком. Это повышает доверие, а еще выгодно выделяет на фоне конкурентов.